Responsable d'exploitation
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 75, Paris, Île-de-France
Notre agence spécialisée dans l'hôtellerie recrute pour un établissement parisien un(e) Directeur / Directrice d'Exploitation. Vous pilotez l'activité quotidienne de l'hôtel et garantissez la qualité de service, la performance économique et la satisfaction client. Vos missions Exploitation de l'hôtel Supervision des services : Réception Étages Petit-déjeuner Maintenance courante Management des équipes Encadrement d'une équipe d'environ 11 collaborateurs : Recrutement et intégration Plannings Formation Gestion des absences Entretiens annuels Gestion des conflits Performance & organisation Suivi du taux d'occupation, RevPAR et avis clients Gestion des réservations groupes et partenaires Coordination des fournisseurs et prestataires Reporting hebdomadaire et mensuel aux propriétaires Qualité & conformité Respect des normes d'hygiène, sécurité et incendie Suivi de la qualité des chambres et parties communes Mise en place d'actions d'amélioration continue Profil recherché Expérience confirmée en management hôtelier Leadership, sens du service et esprit terrain Organisation, autonomie et réactivité Bonne maîtrise des indicateurs de performance Conditions CDI basé[...]
